Se você vai transferir sua ...
Se você vai transferir sua assinatura para a mesma cidade, o número de telefone permanecerá o mesmo. Para mudança de endereço em outra cidade ou estado, não será possível manter o mesmo... Se você vai transferir sua assinatura para a mesma cidade, o número de telefone permanecerá o mesmo. Para mudança de endereço em outra cidade ou estado, não será possível manter o mesmo número.
A assinatura NET pode ser transferida de um endereço para outro, desde que tenha a rede de cabos NET na nova localização. A mudança de endereço de instalação tem uma taxa de R$90,00, que...
A assinatura NET pode ser transferida de um endereço para outro, desde que tenha a rede de cabos NET na nova localização. A mudança de endereço de instalação tem uma taxa de R$90,00, que é cobrada direto na fatura.
No ato da solicitação, é possível optar pelo pagamento à vista ou parcelamento em 02 ou 06 vezes. Para solicitar a mudança de endereço, Fale Conosco ou entre em contato com um dos nossos canais de atendimento.
Para alterar dados, como e-...
Para alterar dados, como e-mail e telefones de contatos, é muito fácil. Se você já é cadastrado no site, faça o login e acesse o caminho Minha NET > Minha assinatura> Meus Dados. Após as... Para alterar dados, como e-mail e telefones de contatos, é muito fácil. Se você já é cadastrado no site, faça o login e acesse o caminho Minha NET > Minha assinatura> Meus Dados. Após as atualizações necessárias, clique em "Atualizar dados". Se você ainda não possui o cadastro no site, clique aqui.
Além de cadastramentovia web, você também pode fazê-lopor meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET,você também pode utilizar a...
Além de cadastramento via web, você também pode fazê-lo por meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET, você também pode utilizar a rede #NET-CLARO-WIFI, disponível em várias regiões, e também consegue gerar cupons para espetáculos do Theatro NET Rio e baixar os aplicativos para seu smartphone e tablet.
Receber suas faturas em outro endereço é muito simples: acesse a Minha NET, clique em Financeiro, Endereço de Cobrança e sua solicitação será atendinda.
Importante!
Se a...
Receber suas faturas em outro endereço é muito simples: acesse a Minha NET, clique em Financeiro, Endereço de Cobrança e sua solicitação será atendinda.
Importante!
Se a alteração de endereço ocorrer durante o fechamento do faturamento, o envio ainda poderá ocorrer para o endereço anterior.
A alteração de valor de sua fatura pode acontecer por alguns motivos:
Reajuste anual IGPM:
o mês de ajuste é correspondente ao mês de instalação dos produtos TV e Internet;
Compra...
A alteração de valor de sua fatura pode acontecer por alguns motivos:
Reajuste anual IGPM:
o mês de ajuste é correspondente ao mês de instalação dos produtos TV e Internet;
Compra de produtos:
como filmes ou novos canais;Mudança de pacote: quando você solicita mudança do seu pacote contratados de TV por assinatura, NET VÍRTUA ou NET FONE;
Ligações excedentes do telefone:
quando suas ligações do NET FONE excedem o valor da franquia mensal;
Alteração na forma de pagamento:
verifique se sua forma de pagamento não foi alterada, como, por exemplo, de débito automático para boleto.
Se ainda ficar com dúvidas, acessa a Minha NET, cique em Atendimento e Fale Conosco!
