Para assuntos técnicos ou financeiros do dia a dia, acesse a Minha NET pelo computador ou pelo aplicativo Minha NET App e resolva o que precisar.
Se preferir, use diretamente o Fale Conosco ou procure nosso perfil oficial no Twitter: @netatende.
Você ainda pode entrar em contato diretamente pelo telefone 10621. Para denúncias e reclamações não solucionadas, a NET disponibiliza o canal de Ouvidoria.
A NET não fornece serviços de telefonia celular, mas ela se uniu à Claro e à Embratel para fornecer TV, telefone fixo, celular e banda larga por meio do Combo Multi. Para conhecer esse...
A NET não fornece serviços de telefonia celular, mas ela se uniu à Claro e à Embratel para fornecer TV, telefone fixo, celular e banda larga por meio do Combo Multi. Para conhecer esse produto, clique aqui.
Para informações sobre outros produtos Claro, clique aqui.
As câmeras são ativadas por...
As câmeras são ativadas por reconhecimento de movimento ou por eventos específicos do sistema de alarme, possuindo a função de visualização noturna. Quando ativadas, gravação é de 5 a 45... As câmeras são ativadas por reconhecimento de movimento ou por eventos específicos do sistema de alarme, possuindo a função de visualização noturna. Quando ativadas, gravação é de 5 a 45 segundos. Gravações configuradas por eventos do alarme duram entre 20 e 50 segundos. Você pode também configurar manualmente a gravação de um vídeo ao vivo, basta iniciar a gravação na própria ferramenta.
Todos os vídeos poderão ser acessados de qualquer um de seus dispositivos. Em sua conta você poderá gravar até 1.000 clipes por mês. Por isso é importante que você defina os horários em que quer que a câmera grave automaticamente, evitando vídeos em excesso. Caso atinja 100% da sua capacidade, a gravação será suspensa até o próximo mês, quando os clipes desprotegidos serão removidos para dar espaço às novas gravações. Você tem ainda a opção de proteger os arquivos que preferir para que não sejam apagados. Mas caso todos os arquivos estejam marcados com a proteção de exclusão o sistema irá parar de gravar. O Sistema envia por e-mail alertas de 50%, 90% e 100% do uso dos recursos. No site também é possível ver a qualquer momento uma barra indicando este uso acessando o menu Vídeo > Videoclipes Salvos > Limite de carregamento.
Já tenho uma câmera, posso ...
Já tenho uma câmera, posso instalar o serviço Net Smarthome nela? Já tenho uma câmera, posso instalar o serviço Net Smarthome nela?
O NET FONE é a mais econômi...
O NET FONE é a mais econômica opção de telefonia fixa do país, oferecido pela NET em parceria com a Embratel. O serviço utiliza a rede de última geração da NET, presente nas maiores... O NET FONE é a mais econômica opção de telefonia fixa do país, oferecido pela NET em parceria com a Embratel. O serviço utiliza a rede de última geração da NET, presente nas maiores cidades do Brasil, e a rede de sinalização e longa distância da Embratel, a mais tradicional operadora de telecomunicações no país.
Como obter informações sobr...
Como obter informações sobre telefone fixo? Como obter informações sobre telefone fixo?
Além de cadastramentovia web, você também pode fazê-lopor meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET,você também pode utilizar a...
Além de cadastramento via web, você também pode fazê-lo por meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET, você também pode utilizar a rede #NET-CLARO-WIFI, disponível em várias regiões, e também consegue gerar cupons para espetáculos do Theatro NET Rio e baixar os aplicativos para seu smartphone e tablet.
É preciso manter a mesma ti...
É preciso manter a mesma titularidade, estar com o número ativo, estar adimplente e solicitar a portabilidade para o mesmo tipo de serviço (fixo - fixo ou móvel - móvel), mesma área e entre... É preciso manter a mesma titularidade, estar com o número ativo, estar adimplente e solicitar a portabilidade para o mesmo tipo de serviço (fixo - fixo ou móvel - móvel), mesma área e entre operadoras diferentes. Para mais informações, clique aqui.
