“ Contratei o combo pelo site da net e estou sendo cobrada por cada pacote separadamente ”

A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas...

A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas e se uma delas estiver sobrecarregada ou com mau desempenho, sua velocidade será menor.

A velocidade com que você acessa determinada aplicação na internet pode variar devido a diversos fatores:

Banda de conexão do site/servidor acessado

Quantidade de conexões simultâneas no servidor

Configuração do micro e softwares utilizados simultaneamente à conexão (ex: antivírus, firewall, programa de troca de mensagens, programas de troca de arquivos), que podem demandar banda da internet e recursos do seu computador (principalmente processador e memória RAM).

Eventuais vírus residentes no seu computador, afetando o desempenho e consumindo a banda de internet.

Por estas razões, não é possível que a operadora garanta a velocidade durante todo o tempo e para todas as aplicações. Mesmo assim, estamos sempre buscando formas de garantir a melhor e mais rápida internet banda larga do país.

Clique aqui e visualize os detalhes de cada plano do NET FONE.

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O Claro net vírtua possui planos de 5 a 240 Mega. Clique aqui e conheça os detalhes de cada opção e as recomendações de uso.

Para ter o NET Virtua é preciso que o endereço de...

O Claro net vírtua possui planos de 5 a 240 Mega. Clique aqui e conheça os detalhes de cada opção e as recomendações de uso.

Para ter o NET Virtua é preciso que o endereço de instalação esteja liberado, além de um computador com as configurações mínimas e uma placa de rede (normalmente já vem instalada no computador). Clique aqui para ver a configuração mínima necessária para conexão.