É o limite mensal de consumo de cada cliente que varia conforme o plano contratado, não sendo cumulativa. Ela existe para garantir a boa qualidade da conexão. O cálculo da franquia é feito...
É o limite mensal de consumo de cada cliente que varia conforme o plano contratado, não sendo cumulativa. Ela existe para garantir a boa qualidade da conexão. O cálculo da franquia é feito com base na soma de uploads e downloads consumidos ao longo do mês. Quando o limite da franquia é ultrapassado, a velocidade é reduzida a menor velocidade comercializada na cidade. Para saber mais, clique aqui e acesse o Termo de Adesão da Oferta.
Para alterar dados como e-mail e telefones de contatos é muito fácil. Se você já é cadastrado no site, faça o login e acesse o caminho Minha Claro residencial > Minha assinatura> Meus...
Para alterar dados como e-mail e telefones de contatos é muito fácil. Se você já é cadastrado no site, faça o login e acesse o caminho Minha Claro residencial > Minha assinatura> Meus Dados. Após as atualizações necessárias, clique em "Atualizar dados". Se você ainda não possui o cadastro no site, clique aqui.
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedenteà franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do...
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedente à franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do consumo de dranquia Vírtua pelo site da Minha NET > Consumo de Franquia NET Vírtua.
Neste momento, a NET não está aplicando a redução de velocidade quando o consumidor ultrapassa a sua franquia de consumo devido a uma decisão da Anatel. Portanto, a informação que está no site é apenas para o consumidor acompanhar a evolução do seu consumo durante o mês.
Se você já possui a fatura em débito automático e precisa alterar alguma informação, ou quer cadastrar sua fatura em débito automático, acesse a Minha NET, clique em Financeiro, Forma de...
Se você já possui a fatura em débito automático e precisa alterar alguma informação, ou quer cadastrar sua fatura em débito automático, acesse a Minha NET, clique em Financeiro, Forma de pagamento, Alterar forma de pagamento e preencha os campos necessários para a alteração.
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