Clique aqui para alteração de plano de Claro net fone, TV ou Claro net vírtua. Se você possui mais de um plano no seu contrato e deseja apenas efetuar a troca de um produto, ligue 10621.
Clique aqui para alteração de plano de Claro net fone, TV ou Claro net vírtua. Se você possui mais de um plano no seu contrato e deseja apenas efetuar a troca de um produto, ligue 10621.
Não é possível realizar alteração do pacote. Para adquirir um novo, primeiro é preciso contratar o pacote desejado e, somente depois, prosseguir com o cancelamento da banda larga sem...
Não é possível realizar alteração do pacote. Para adquirir um novo, primeiro é preciso contratar o pacote desejado e, somente depois, prosseguir com o cancelamento da banda larga sem mensalidade.
Importante!
Ao fazer o cancelamento, o valor restante das demais parcelas da adesão será cobrado em parcela única na próxima fatura.
Além de cadastramentovia web, você também pode fazê-lopor meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET,você também pode utilizar a...
Além de cadastramento via web, você também pode fazê-lo por meio do site móvel. Além dos serviços disponíveis no site, usando o login e senha de cliente NET, você também pode utilizar a rede #NET-CLARO-WIFI, disponível em várias regiões, e também consegue gerar cupons para espetáculos do Theatro NET Rio e baixar os aplicativos para seu smartphone e tablet.
A senha inicial de aluguel de conteúdo do NOW é 0000. Por motivos de segurança, sugerimos que esta senha seja alterada/personalizada. A senha de compra é a mesma senha de Bloqueio de canais...
A senha inicial de aluguel de conteúdo do NOW é 0000. Por motivos de segurança, sugerimos que esta senha seja alterada/personalizada. A senha de compra é a mesma senha de Bloqueio de canais (Controle de Pais). Para alterá-la, acesse o Menu no Portal da Claro residencial; Preferências; Bloqueio. Para acessar o bloqueio, digite a sua senha atual (caso não tenha personalizado a senha, digite 0000); Senha de Compra ; Inserir Nova Senha ; Confirmar Nova Senha.
Para solicitar a mudança de endereço, acesse a Minha Claro residencial ou, se preferir, ligue para o 106 21, na opção 5.
Nos nossos canais de atendimento você consegue saber se há...
Para solicitar a mudança de endereço, acesse a Minha Claro residencial ou, se preferir, ligue para o 106 21, na opção 5.
Nos nossos canais de atendimento você consegue saber se há disponibilidade dos produtos e serviços Claro no seu novo endereço. Eventualmente, será necessário aguardar a liberação do novo endereço, que pode estar bloqueado e nossa equipe especializada irá avaliar e garantir o desbloqueio até a data agendada em nossos sistemas para a sua mudança.
Dia da instalação: é necessária a presença de uma pessoa maior de idade com um documento com foto. Nossos técnicos sempre estarão munidos de crachá de identificação, além de portar documentos sobre o seu contrato e solicitação. Se você tiver o aplicativo no seu celular, pelo Minha Claro Residencial, você poderá acompanhar o trajeto do técnico até o endereço de instalação, além de verificar seu nome e foto. São técnicos especializados para que o serviço seja executado no padrão de qualidade, então contate sempre os profissionais da Claro.
Para alterar a data da visita acesse aqui ou pelo aplicativo.
Já tenho uma rede Claro no local: ainda assim é necessário o comparecimento de um técnico para garantir a qualidade do cabeamento.
O prazo mínimo para a instalação no novo endereço é de 48 horas para conclusão e de acordo com a disponibilidade do cliente.
