A Claro residencial oferece opções com ponto opcional incluso em combos que reúnem TV por assinatura, serviços de Banda Larga e telefonia fixa. Além disso, oferece ponto opcional incluso...
A Claro residencial oferece opções com ponto opcional incluso em combos que reúnem TV por assinatura, serviços de Banda Larga e telefonia fixa. Além disso, oferece ponto opcional incluso nas negociações com condomínios, onde o prédio realiza uma assinatura de um plano coletivo da Claro residencial e as condições comerciais variam conforme a quantidade de unidades que contratam o serviço. É importante salientar que os canais de TV por assinatura são transmitidos de forma codificada, exigindo equipamento decodificador para exibição em mais de um ponto, de forma independente ao ponto principal.
Sim. Atendendo à solicitaçã...
Sim. Atendendo à solicitação da Anatel de separar os custos de equipamento e de serviços, e fazer a cobrança de instalação e assistência técnica a cada evento, a NET passará a alugar o... Sim. Atendendo à solicitação da Anatel de separar os custos de equipamento e de serviços, e fazer a cobrança de instalação e assistência técnica a cada evento, a NET passará a alugar o equipamento decodificador e cobrar os serviços a cada visita técnica. Opcionalmente, você poderá contratar um plano de assistência técnica com cobrança mensal, que permite ter assistência técnica sem custo adicional a cada visita.
A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas...
A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas e se uma delas estiver sobrecarregada ou com mau desempenho, sua velocidade será menor.
A velocidade com que você acessa determinada aplicação na internet pode variar devido a diversos fatores:
Banda de conexão do site/servidor acessado
Quantidade de conexões simultâneas no servidor
Configuração do micro e softwares utilizados simultaneamente à conexão (ex: antivírus, firewall, programa de troca de mensagens, programas de troca de arquivos), que podem demandar banda da internet e recursos do seu computador (principalmente processador e memória RAM).
Eventuais vírus residentes no seu computador, afetando o desempenho e consumindo a banda de internet.
Por estas razões, não é possível que a operadora garanta a velocidade durante todo o tempo e para todas as aplicações. Mesmo assim, estamos sempre buscando formas de garantir a melhor e mais rápida internet banda larga do país.
A NET se preocupa muito com...
A NET se preocupa muito com a qualidade dos serviços que presta. Um fator chave para garantir a velocidade de conexão da banda larga é ter a rede corretamente dimensionada para atender bem... A NET se preocupa muito com a qualidade dos serviços que presta. Um fator chave para garantir a velocidade de conexão da banda larga é ter a rede corretamente dimensionada para atender bem todos os nossos clientes. O perfil de utilização de cada cliente impacta diretamente no tráfego e com isso a NET tem consistentemente conseguido oferecer maior velocidade e menor preço.
A quantidade de Megabytes t...
A quantidade de Megabytes transferidos será calculada a partir da soma da quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload). A quantidade de Megabytes transferidos será calculada a partir da soma da quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedenteà franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do...
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedente à franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do consumo de dranquia Vírtua pelo site da Minha NET > Consumo de Franquia NET Vírtua.
Neste momento, a NET não está aplicando a redução de velocidade quando o consumidor ultrapassa a sua franquia de consumo devido a uma decisão da Anatel. Portanto, a informação que está no site é apenas para o consumidor acompanhar a evolução do seu consumo durante o mês.
