A alteração de valor de sua fatura pode acontecer por alguns motivos:
Reajuste anual IGPM:
O mês de ajuste é correspondente ao mês de instalação dos produtos TV e...
A alteração de valor de sua fatura pode acontecer por alguns motivos:
Reajuste anual IGPM:
O mês de ajuste é correspondente ao mês de instalação dos produtos TV e Internet;
Compra de produtos:
Como filmes ou novos canais; Mudança de pacote: quando você solicita mudança do seu pacote contratado de TV por assinatura, Claro net vírtua ou Claro net fone
Ligações excedentes do telefone:
Quando suas ligações do Claro net fone excedem o valor da franquia mensal;
Alteração na forma de pagamento:
Verifique se sua forma de pagamento não foi alterada, por exemplo, de débito automático para boleto.
Se ainda ficar com dúvidas, acesse a Minha Claro residencial, clique em Atendimento e Fale Conosco!
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedenteà franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do...
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedente à franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do consumo de dranquia Vírtua pelo site da Minha NET > Consumo de Franquia NET Vírtua.
Neste momento, a NET não está aplicando a redução de velocidade quando o consumidor ultrapassa a sua franquia de consumo devido a uma decisão da Anatel. Portanto, a informação que está no site é apenas para o consumidor acompanhar a evolução do seu consumo durante o mês.
Clique aqui para alteração de plano de Claro net fone, TV ou Claro net vírtua. Se você possui mais de um plano no seu contrato e deseja apenas efetuar a troca de um produto, ligue 10621.
Clique aqui para alteração de plano de Claro net fone, TV ou Claro net vírtua. Se você possui mais de um plano no seu contrato e deseja apenas efetuar a troca de um produto, ligue 10621.
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