As visitas técnicas do NET Assist Equipamentos são limitadas a uma visita técnica no período de 12 meses. Contudo,antes da visita ser agendada, o técnico do suporte telefônico tentará...
As visitas técnicas do NET Assist Equipamentos são limitadas a uma visita técnica no período de 12 meses. Contudo, antes da visita ser agendada, o técnico do suporte telefônico tentará resolver o problema nesta etapa ou durante o Atendimento Remoto. Se, após estes procedimentos não for possível resolver o problema, poderá ser agendada a visita técnica.
Seu modem Wi-Fi da NET tran...
Seu modem Wi-Fi da NET transmite um sinal separado da sua rede particular para ser usado por clientes NET.
Suas visitas devem selecionar a rede #NET-CLARO-WIFI e se conectar com o mesmo login e... Seu modem Wi-Fi da NET transmite um sinal separado da sua rede particular para ser usado por clientes NET.
Suas visitas devem selecionar a rede #NET-CLARO-WIFI e se conectar com o mesmo login e senha utilizam na Minha NET. Caso elas não sejam um cliente NET, é possível fazer um cadastro no portal de autenticação e utilizar a internet por 15 minutos e sem custo.
Você pode verificar a situação da sua região pelo autoatendimento da Minha NET. Caso esteja com algum problema na sua região, informaremos o prazo de normalização. Quando não for...
Você pode verificar a situação da sua região pelo autoatendimento da Minha NET. Caso esteja com algum problema na sua região, informaremos o prazo de normalização. Quando não for identificado nenhum problema, você poderá continuar fazendo uma análise nos seus equipamentos NET e, se necessário, agendar uma visita técnica.
Para utilizar este serviço, acesse a Minha NET pelo smartphone ou tablet e selecione o Suporte Técnico. Se preferir, conheça a Minha NET no Mobile e consulte seu sinal.
Lembre-se que, para utilizar o autoatendimento da Minha NET, é preciso ter login e senha. Se ainda não tem, cadastre-se!
No site NET Combo, você consegue obter todos os detalhes do seu plano, visualizando diretamente na fatura. Para isso, acesse a Minha NET, vá para 2ª Via de fatura e clique em Visualizar. Se...
No site NET Combo, você consegue obter todos os detalhes do seu plano, visualizando diretamente na fatura. Para isso, acesse a Minha NET, vá para 2ª Via de fatura e clique em Visualizar. Se ainda não for cadastrado, cadastre-se clicando aqui.
Além disso, ele tem uma série de recursos para os clientes. Nele, é possível consultar a Grade de Canais e o Guia de Programação; agendar a gravação de programas (apenas para clientes HD MAX); consultar e imprimir sua fatura; reagendar e cancelar uma visita técnica; ver seu histórico de compras no NOW, comprar filmes Pay Per View, pacote de canais avulsos e alterar seus dados cadastrais, entre outros benefícios e facilidades.
