A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas...
A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da Claro. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas e se uma delas estiver sobrecarregada ou com mau desempenho, sua velocidade será menor.
A velocidade com que você acessa determinada aplicação na internet pode variar devido a diversos fatores:
Banda de conexão do site/servidor acessado
Quantidade de conexões simultâneas no servidor
Configuração do micro e softwares utilizados simultaneamente à conexão (ex: antivírus, firewall, programa de troca de mensagens, programas de troca de arquivos), que podem demandar banda da internet e recursos do seu computador (principalmente processador e memória RAM).
Eventuais vírus residentes no seu computador, afetando o desempenho e consumindo a banda de internet.
Por estas razões, não é possível que a operadora garanta a velocidade durante todo o tempo e para todas as aplicações. Mesmo assim, estamos sempre buscando formas de garantir a melhor e mais rápida internet banda larga do país.
O Claro net vírtua possui planos de 5 a 240 Mega. Clique aqui e conheça os detalhes de cada opção e as recomendações de uso.
Para ter o NET Virtua é preciso que o endereço de...
O Claro net vírtua possui planos de 5 a 240 Mega. Clique aqui e conheça os detalhes de cada opção e as recomendações de uso.
Para ter o NET Virtua é preciso que o endereço de instalação esteja liberado, além de um computador com as configurações mínimas e uma placa de rede (normalmente já vem instalada no computador). Clique aqui para ver a configuração mínima necessária para conexão.
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedenteà franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do...
A NET informará, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema, quando sua velocidade for reduzida por tráfego de dados excedente à franquia Vírtua. Também é possível fazer a consulta do consumo de dranquia Vírtua pelo site da Minha NET > Consumo de Franquia NET Vírtua.
Neste momento, a NET não está aplicando a redução de velocidade quando o consumidor ultrapassa a sua franquia de consumo devido a uma decisão da Anatel. Portanto, a informação que está no site é apenas para o consumidor acompanhar a evolução do seu consumo durante o mês.
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