Quais os serviços de suporte disponíveis no NET Assist Equipamentos?

Serviços de suporte do NET Assist EQUIPAMENTOS:

Computadores Windows:

  • Suporte ao Microsoft Internet Explorer
  • Suporte ao Outlook Express e ao Microsoft Office
  • Resolução de problemas de aplicação
  • Remoção e Instalação de antivírus
  • Suporte ao Microsoft Outlook
  • Resolução de problemas de instalação do Windows
  • Resolução de itens de gerenciamento de Desktop
  • Resolução de problemas de arquivos e pastas
  • Resolução de problemas de Hardware
  • Resolução de item de Impressão
  • Resolução de problemas de conectividade de rede
  • Resolução de problemas WIRELESS


Computadores MAC:

  • Solução de problemas de instalação, inicialização e login
  • Alterando ou redefinindo a senha de uma conta
  • Compartilhamento de arquivos
  • Time Machine
  • Trabalhando com contas de usuário e preferências de Contas
  • Usar o Assistente de Migração para transferir arquivos de outro Mac
  • Leopard: sobre o Firewall do Aplicativo
  • Como fazer backup e restaurar arquivos
  • Mail


Smartphones:

  • Primeira ativação do aparelho
  • Orientação sobre as principais funcionalidades do aparelho
  • Suporte para instalação de cabos e periféricos
  • Suporte e configuração do aparelho
  • Sincronização do aparelho com o computador, agenda, contatos, calendário, bookmarks e arquivos
  • Configuração de e-mail
  • Orientação para instalação de softwares (Nimbuzz, MSN, Skype, etc)

 

Periféricos:

  • Instalação de impressora local
  • Resolução de problemas de drivers de impressora
  • Resolução de impressora e jobs de impressão
  • Instalação, configuração e manutenção de Webcam
  • Configuração de Smartphones
  • Sincronização de Agendas e de Contatos entre Smartphones

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