O NOW não funciona na minha casa. O que fazer?

Como o NOW funciona simultaneamente usando os sinais da rede de TV e Banda Larga, se um dos dois serviços estiver com problemas, o serviço não funcionará corretamente.

Nos casos de mensagens como "procurando rede", "rede não encontrada" ou "atualizando catálogo", é preciso checar se existe algum problema técnico na região ou se é necessária uma visita técnica.

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