Pergunta
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  • Como faço para consultar o detalhamento das ligações locais para fixo, celulares, DDD e DDI do meu NET Fone?
  • O usuário de telefone fixo também terá de discar o nono dígito para chamadas a telefones móveis (celulares) que ganharem o nono dígito?
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  • Os clientes que têm decodificador analógico instalado precisam trocar o equipamento para receber a TV Digital?
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  • Como faço para alterar minha senha de conexão Wi-Fi do modem Motorola?
  • Qual a diferença do Office365 do que compramos em uma loja comum?
  • Por que minha fatura mudou de valor este mês?
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  • A franquia Vírtua é cumulativa? Posso utilizar no mês seguinte?
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  • Se eu sou um cliente Claro, ao contratar o Combo Multi é preciso fazer a troca do chip?
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  • Quais as velocidades do NET Vírtua?
  • Se a velocidade dos sites/servidores ou a quantidade de conexões simultâneas podem influenciar na velocidade de download, como posso aproveitar ao máximo meu NET Vírtua?
  • Por que obtive velocidade inferior ao esperado ao testar minha NET Vírtua Empresas em um medidor de velocidade da internet?
  • Como altero meu plano de NET Fone?
  • Como altero meu plano de TV?
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  • Quais são os valores dos planos de TV?
  • Quais são os planos e os valores do NET Combo?
  • Por que não consta o valor do parcelamento da instalação/adesão no Comprovante de Compras?
  • Ao assinar um serviço será cobrado taxa de instalação?
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  • Habilitar esse ponto de acesso #NET-CLARO-WIFI na minha casa, vai me custar alguma coisa, vai aumentar o valor da minha mensalidade?
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  • Meus amigos e minha família também são NETs – por que eles não veêm o #NET-WIFI na casa deles?
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  • Estou em outro país, como faço para assistir aos vídeos do NOW Online?
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  • Por que a grade de programação está informando um canal diferente do que está passando?
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