Dúvidas dos Clientes - Ajuda Site Oficial da NET

canais do meu combo

O que posso fazer no site móvel da NET?
Como faço para comprar um combo?
Quais são os planos e os valores do NET Combo?
Como faço para conferir a programação da NET?
Quais os canais disponíveis em cada pacote de TV por assinatura?
O que posso fazer e consultar no site NET Combo?

como comprar canais de entretenimento adicionais

Como faço para conferir a programação da NET?
A NET vai alugar o decodificador para novos pontos opcionais?
A NET oferece opções para conectar mais de uma TV sem custo mensal?
Como posso complementar a minha programação?
Como faço para comprar TV por assinatura?
Quais os canais disponíveis em cada pacote de TV por assinatura?

como pagar fatura pela internet

O valor a ser pago pelo provedor de conteúdo vem no boleto NET/Vírtua?
Onde posso pagar a minha fatura?
Como ver minha fatura detalhada agora?
O que fazer em caso de pagamento de fatura em duplicidade?

Preciso da visita tecnica para colocar duas extensoes

Há visita técnica no período da noite?
Posso consultar, reagendar ou cancelar uma visita técnica por meio do site?

tiraram meu sinal de tv

Como vejo se há algum problema no meu sinal de TV, telefone e/ou internet?

valores dos pacotes

Quais são os valores dos planos de TV?
Quais são os planos e os valores do NET Combo?
Qual o valor da mensalidade do pacote Mundo?
Quanto custa os pacotes do NOW Clube?
Nos Planos do Combo Multi, os minutos livres para outras operadoras também são válidos para a Nextel?

valor da fatura

Por que minha fatura mudou de valor este mês?
Quanto custa para ter o NOW?
O Comprovante de Compras informará o valor da minha primeira fatura?
Por que o valor cobrado na primeira fatura é diferente do valor passado pelo vendedor?

tenho telefone da Net..como ligo?

Como posso entrar em contato com a NET?
Como faço uma ligação interurbana?
Por que meu telefone não está ligando?
O que é o serviço NET FONE?
O NET FONE funciona sem energia?
Por que meu telefone não identifica chamadas?

alterar meu combo

Após adquirir o NET Combo posso cancelar alguns dos produtos?
Posso adquirir apenas dois produtos de NET Combo ou tenho que ter os três?
Posso alterar minha combinação depois de contratar o NET Combo?
Como faço para comprar um combo?
Existe algum combo que inclua serviços de telefonia celular?
Quais são os planos e os valores do NET Combo?

FONE+NET FALE SIMPLES

Como altero meu plano de NET FONE?
Quais são os planos disponíveis de NET FONE?
Quais são os planos e os valores do NET Combo?
Posso escolher o plano de NET Fone que eu desejar para compor o NET Combo?
Como posso entrar em contato com a NET?

mudança de combo

Posso alterar minha combinação depois de contratar o NET Combo?
Posso adquirir apenas dois produtos de NET Combo ou tenho que ter os três?
Após adquirir o NET Combo posso cancelar alguns dos produtos?
Como altero meu plano de NET FONE?
Como altero meu plano de TV?
Como altero meu plano de Vírtua?

pacotes net combo

Quais são os planos e os valores do NET Combo?
Posso escolher o plano de NET Fone que eu desejar para compor o NET Combo?
O que posso fazer e consultar no site NET Combo?
O que posso fazer no site móvel da NET?
O que é NET Combo?
Quais são os planos disponíveis de NET FONE?

SENHA DO ROTEADOR

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?
Qual o usuário e senha do roteador do Extensão Wifi?
Como configuro meu dispositivo para acessar a minha rede Wi-Fi?
Como configurar a internet em um computador/notebook novo?
Posso configurar o Wi-Fi e usar minha rede de cabos simultaneamente?

como alterar a senha do wi fi?

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

como alterara a senha waifai

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

como faço para assinar rede wi-fi

O que é #NET-CLARO-WIFI na cidade?
Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?
Qual é a diferença entre NET Virtua e #NET-CLARO-WIFI?
Como faço para comprar banda larga?
O que é Wi-Fi?
É possível alterar o provedor do NET VÍRTUA para o gratuito da NET?

custo ponto adicional

A NET vai alugar o decodificador para novos pontos opcionais?
A NET oferece opções para conectar mais de uma TV sem custo mensal?
O que é Ponto Opcional?
A Anatel não proibiu a cobrança dos serviços relacionados ao Ponto Opcional?
Posso contratar um ponto opcional em outro endereço?
Como vejo se há algum problema no meu sinal de TV, telefone e/ou internet?

mudança endereco instalacao

Posso mudar o endereço de instalação e permanecer com os produtos da NET?
Eu preciso alterar a instalação (cabeamento) da NET na minha casa para ter a as seleções digitais?
Posso instalar o NET FONE em qualquer local da minha residência?
Ao mudar de endereço, o NET Fone permanecerá com o mesmo número?
Como faço para alterar meus dados cadastrais?

mudar a senha wi fi

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

mudar da de pagto

Posso mudar a data de vencimento da minha fatura?
O que posso fazer no site móvel da NET?
O que posso fazer e consultar no site NET Combo?
Como alterar meu endereço para envio de cobrança?
Por que minha fatura mudou de valor este mês?

mudar de endereço

Posso mudar o endereço de instalação e permanecer com os produtos da NET?
Ao mudar de endereço, o NET Fone permanecerá com o mesmo número?
Como alterar meu endereço para envio de cobrança?
O que posso fazer no site móvel da NET?
O que posso fazer e consultar no site NET Combo?

Como altero meu plano de Vírtua?
Como altero meu plano de TV?
Posso alterar minha combinação depois de contratar o NET Combo?
O que posso fazer e consultar no site NET Combo?
O que posso fazer no site móvel da NET?
Como altero meu plano de NET FONE?

mudar senha do wi-fi

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

Mudar senha do wifi

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

mudar senha wifi

Como restringir o acesso da minha rede Wi-Fi?

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