Para solicitar desistência por arrependimento* ou cancelamento da assinatura, é preciso que o titular entre em contato com um de nossos canais de atendimento ou, se preferir, envie sua...
Para solicitar desistência por arrependimento* ou cancelamento da assinatura, é preciso que o titular entre em contato com um de nossos canais de atendimento ou, se preferir, envie sua solicitação para o Fale Conosco, faça o login e preencha o formulário, selecionando o produto que deseja cancelar ou, caso queira cancelar todos os produtos, selecione a opção "Assinatura".
Também é possível localizar a opção de cancelamento na Home do site, no campo "Área do cliente NET" ou em Minha NET. Se ainda não for cadastrado no site, outra opção é fazer a solicitação acessando o Fale conosco pela opção Não Sou Cliente NET.
*O prazo para desistir da assinatura é de até 7 (sete) dias corridos, contados da instalação dos serviços.
Uma das opções para evitar o bloqueio de sinal é realizar o pagamento de fatura com cartão de crédito. Para isso, clique aqui e veja se a opção está disponível.
Se o seu sinal já...
Uma das opções para evitar o bloqueio de sinal é realizar o pagamento de fatura com cartão de crédito. Para isso, clique aqui e veja se a opção está disponível.
Se o seu sinal já está bloqueado, utilize o serviço de Promessa de Pagamento e, se possível, seu sinal será reabilitado.
Como funciona a promessa de...
Como funciona a promessa de pagamento? Como funciona a promessa de pagamento?
A partir de 30 dias sem pag...
A partir de 30 dias sem pagamento, haverá um bloqueio parcial (chamadas efetuadas) A partir de 60 dias de não pagamento, haverá o bloqueio total (chamadas recebidas e efetuadas). Depois de 90... A partir de 30 dias sem pagamento, haverá um bloqueio parcial (chamadas efetuadas) A partir de 60 dias de não pagamento, haverá o bloqueio total (chamadas recebidas e efetuadas). Depois de 90 dias sem pagamento, o equipamento será totalmente desconectado.
É possível restringir o acesso de uma rede Wi-Fi ao configurara segurança da mesma ou torná-la oculta, para não ser detectada pelos equipamentos wireless. Para isso, clique aqui, selecione...
É possível restringir o acesso de uma rede Wi-Fi ao configurar a segurança da mesma ou torná-la oculta, para não ser detectada pelos equipamentos wireless. Para isso, clique aqui, selecione o modelo do seu equipamento e siga as instruções.
Os filmes em Pay Per View s...
Os filmes em Pay Per View são vendidos como diária de hotel, ou seja, por um único valor você assiste ao filme comprado até o meio-dia do dia seguinte. Os filmes em Pay Per View são vendidos como diária de hotel, ou seja, por um único valor você assiste ao filme comprado até o meio-dia do dia seguinte.
No pacote NET Combo, os ser...
No pacote NET Combo, os serviços de TV por assinatura e banda larga possuem fidelidade de 12 meses. Após este período, você pode cancelar os serviços desejados. Porém, para os demais... No pacote NET Combo, os serviços de TV por assinatura e banda larga possuem fidelidade de 12 meses. Após este período, você pode cancelar os serviços desejados. Porém, para os demais serviços contratados, será cobrado o valor de tabela vigente, sem os descontos e benefícios exclusivos para assinatura do NET Combo.
